FAQ
Chaque paire est une création unique, pensée, dessinée et customisée à la main.
Découvrez les projets réalisés pour des clients passionnés.
Il vous suffit de vous rendre sur la page "Créer ma paire" et de remplir le formulaire de personnalisation ou alors contacte moi par mail, WhatsApp ou Instagram .
Comptez en moyenne 2 à 4 semaines selon la complexité de la demande. Je vous tiens informé à chaque étape du processus (validation du design, en cours de production, envoi…).
Oui, je livre dans toute la France, et je propose également des envois à l’international sur demande (avec frais supplémentaires).
Oui, j'accepte la customisation sur vos propres paires si elles sont en bon état.
Contactez-moi au préalable pour validation.
Nettoyez-les délicatement à la main avec un chiffon doux et de l’eau savonneuse.
Évitez le lavage en machine et les produits abrasifs.
Bien sûr ! Rendez-vous dans la rubrique "Réalisation" ou sur mon compte Instagram @pas2commetoi pour découvrir mes créations.
Oui ! Anniversaire, mariage, diplôme… je réalise des paires sur-mesure pour tous types d’événements. Mentionnez-le lors de la commande pour un emballage adapté.
Bien entendu, toutes les paires d'origine sont issues d'une poignées de revendeurs agréés triés sur le volet (Nike, Footlocker, Courir, Snipes...).
IMPORTANT : En tant qu'artiste indépendant je n'ai aucun contrat avec des marques et chaque paire de chaussures est achetée au retail (prix public) comme tout le monde.
Non, une fois la commande confirmée, vous ne pouvait plus modifier la commande.
Assurez-vous que tous les choix sont corrects avant de valider votre commande/devis.
Si vous avez des questions, n'hésitez pas à me contacter avant de finaliser votre achat.
Oui, les personnalisations sont réalisées avec des matériaux de qualité et des techniques professionnelles pour garantir une durabilité maximale. Cependant, une bonne utilisation et un entretien adapté sont essentiels pour préserver la qualité de vos sneakers.
Comme toutes les customisations sont réalisées à la demande, il ne sera pas possible de procéder à un retour/remboursement (Article L221-28 du Code de La Consommation).
Avant tout achat, veillez à bien choisir votre taille et n'hésitez pas à me contacter si vous avez la moindre question.
Bien que les personnalisations soient résistantes, je vous conseille d'éviter l'exposition prolongée à l'humidité pour protéger les couleurs et les motifs.
Avec un entretien approprié, vos sneakers personnalisées peuvent durer aussi longtemps que des sneakers classiques. Toutefois, la durabilité dépend de l'utilisation, de l'entretien et des conditions dans lesquelles elles sont portées.
Oui, je propose des remises en main propre sur Albi et Toulouse.
Contactez-moi pour convenir d'un rendez-vous !